Yantai Digital Enterprise Marketing Pioneer
在中國(guó)企業(yè)界有一句盡人皆知的名言:商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。許多企業(yè)家不僅僅把它當(dāng)作一種比喻和提醒,而且把它當(dāng)作座右銘。很多時(shí)候商業(yè)的成功得益于勇于嘗試新的運(yùn)營(yíng)模式,打破行業(yè)常規(guī),開(kāi)啟新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路。抄襲商業(yè)模式表面上來(lái)看最省勁,但簡(jiǎn)單抄襲肯定死,真正學(xué)到精髓的才可能生存。
百度早期如何打動(dòng)用戶?
當(dāng)年百度的市場(chǎng)份額能獲得這么多,真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好?不是,是因?yàn)榘俣扔蠱P3搜索。民工兄弟們交流的時(shí)候肯定不會(huì)說(shuō):我在用一個(gè)搜索引擎,使用了高級(jí)的搜索技術(shù)。他們會(huì)說(shuō):有一個(gè)網(wǎng)站,上面可以免費(fèi)聽(tīng)歌,可以免費(fèi)下歌,你也可以試試。正是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn),打動(dòng)了越來(lái)越多的小白用戶,才有了今天的百度。
微信如何打敗傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商?
微信雖然免費(fèi),而且騰訊也要往里投很多錢(qián),但這對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)是小意思,因?yàn)槲⑿艦轵v訊凝聚了幾億用戶。有這樣一個(gè)龐大的用戶群,微信將來(lái)在上面嫁接O2O(online to of.ine,在線離線商務(wù)模式)可以賺錢(qián),嫁接電商可以賺錢(qián),網(wǎng)上發(fā)一款游戲還導(dǎo)致全民都打飛機(jī),也可以賺錢(qián)。
微信騰訊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
所以,騰訊將來(lái)通過(guò)微信用戶群,一年何止賺幾百個(gè)億,這比靠通信收費(fèi)賺錢(qián)要容易得多。但最要命的是什么?很多運(yùn)營(yíng)商當(dāng)初不承認(rèn)微信有多大威脅,認(rèn)為:你們是互聯(lián)網(wǎng)公司,沒(méi)有我們運(yùn)營(yíng)商搭路哪有你們跑的車(chē)?
此話不假,但運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有發(fā)現(xiàn),用戶不再用你的短信了,不再用你的彩信了,不再用你的語(yǔ)音了,他們使用的都是微信的服務(wù),他們從運(yùn)營(yíng)商的用戶,轉(zhuǎn)變成了微信的用戶。用戶才不關(guān)心路是誰(shuí)修的。你作為修路的固然還會(huì)存在,但你沒(méi)有了用戶,或者用戶無(wú)法感知到你的存在,那你的商業(yè)價(jià)值已經(jīng)非常有限了。還有的運(yùn)營(yíng)商振振有詞地對(duì)我說(shuō):我的短信收入沒(méi)受影響。
這就跟賣(mài)手機(jī)的一樣,網(wǎng)上的銷售量可能還比不上實(shí)體店,但它是爆發(fā)式增長(zhǎng)啊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新思路:有一個(gè)省的運(yùn)營(yíng)商還跟微信合作了一把,因?yàn)轵v訊勸說(shuō)他們出一個(gè)微信流量包月套餐,雖然微信可能減少了運(yùn)營(yíng)商的短信收入,但微信用戶還要耗流量,所以運(yùn)營(yíng)商可以在流量上賺很多錢(qián)。
淘寶怎樣顛覆ebay?
馬云最早搞電子商務(wù),宣布淘寶免費(fèi)開(kāi)店,而他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay是要收開(kāi)店費(fèi)的。既然淘寶免費(fèi)開(kāi)店,在eBay上的賣(mài)家都覺(jué)得不開(kāi)白不開(kāi),不管淘寶有沒(méi)有流量,也愿意把店在淘寶上復(fù)制一家。最后,淘寶通過(guò)免費(fèi)匯聚了大量的賣(mài)家,有了賣(mài)家就有了買(mǎi)家。
最初宣布免費(fèi)的時(shí)候,我想馬云未必想清楚了怎么靠免費(fèi)來(lái)賺錢(qián)。本來(lái)他想收費(fèi),但騰訊的拍拍網(wǎng)虎視眈眈地準(zhǔn)備搶淘寶的賣(mài)家,所以他三年免費(fèi)之后,不得不說(shuō)繼續(xù)免費(fèi),永遠(yuǎn)免費(fèi)。最后,當(dāng)中國(guó)幾乎所有的商家都到淘寶上開(kāi)店的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)什么現(xiàn)象?你搜一種衛(wèi)生紙,都會(huì)出來(lái)1萬(wàn)個(gè)結(jié)果。
你免費(fèi)開(kāi)店沒(méi)問(wèn)題,但你如果在搜索結(jié)果里要排在前面,那就要交增值服務(wù)費(fèi)。淘寶今天也成為中國(guó)最掙錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,實(shí)際上通過(guò)免費(fèi)的模式創(chuàng)造了一種新的收入模式。如果淘寶不免費(fèi),我相信它既無(wú)法戰(zhàn)勝eBay,也發(fā)展不出這樣的收入模式。
因?yàn)閑Bay是收交易費(fèi)的,因此特別擔(dān)心買(mǎi)家和賣(mài)家共謀,嚴(yán)格規(guī)定賣(mài)家不許留自己的手機(jī),不許留信箱地址。而中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣是不直接交流就沒(méi)有安全感,但直接交流的話淘寶收不到交易費(fèi),于是淘寶就把交易費(fèi)也免了,買(mǎi)家賣(mài)家聯(lián)系越多越好,還做了一個(gè)淘寶旺旺的聊天工具來(lái)撮合交易。這樣,淘寶又有了一個(gè)即時(shí)通信工具。
既然全都免費(fèi)了,那就好事做到底。淘寶提供了一個(gè)方便交易的支付手段,為了解決信用的問(wèn)題,支付寶又創(chuàng)造性提出,比如可以買(mǎi)家拿到貨再通知付款,所以回過(guò)頭支付寶又促進(jìn)了淘寶的交易。以馬后炮的角度來(lái)看,淘寶又高瞻遠(yuǎn)矚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,成功布局了互聯(lián)網(wǎng)金融。