Yantai Digital Enterprise Marketing Pioneer
“美好的風景是愿景,前行的方法價值觀,使命是我們前進的動力。” 智聯(lián)數(shù)字企業(yè)文化建設(shè),一直圍繞著客戶效果、客戶服務(wù)去做,公司的使命也是“用互聯(lián)網(wǎng)成就企業(yè),做本地化落地、效果互聯(lián)網(wǎng)整合營銷第一品牌”。本著以客戶為核心,結(jié)果為導(dǎo)向,智聯(lián)數(shù)字一直“創(chuàng)新奮進、永摘桂冠”。 智聯(lián)數(shù)字企業(yè)文化包括公司使命、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、客戶理念、團隊文化、行為準則、批評與則批評、人才標準。
number one公司使命
山東新智聯(lián)數(shù)字化科技有限公司自成立以來就立足于企業(yè)全網(wǎng)整合營銷推廣服務(wù)。whole network整合營銷顧名思義就是全案網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣,是當下新(自)媒體時代傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果落地的方式。 用whole network成就企業(yè),是我們智聯(lián)數(shù)字人要通過全案網(wǎng)絡(luò)整合營銷推廣這個有效方式成就與我們合作的企業(yè),讓企業(yè)通過開展有效的網(wǎng)絡(luò)整合營銷實現(xiàn) the best落地效果,讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代有成長、有進步、有結(jié)果。 互聯(lián)網(wǎng)整合營銷在當下自媒體時代,特別是短視頻的視播時代,由于流量分散、流量貴的原因,智聯(lián)數(shù)字通過將多個互聯(lián)網(wǎng)平臺整合起來,從而達到營銷效果的目的,智聯(lián)數(shù)字通過自有核心產(chǎn)品和合作產(chǎn)品整合內(nèi)貿(mào)產(chǎn)品和外貿(mào)產(chǎn)品,在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和當下自媒體短視頻營銷產(chǎn)品等各種營銷手段下智聯(lián)數(shù)字進行整合營銷推廣,以智聯(lián)數(shù)字線上數(shù)字化、獲客表單化、私域運營化的三化為工作核心,實現(xiàn)天、電、人、網(wǎng)的全域布局,幫助傳統(tǒng)企業(yè)提高營銷效率、增加銷售機會、降低營銷成本、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果落地的目的,是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的營銷思維。 立足本地是我們煙臺智聯(lián)數(shù)字人服務(wù)客戶的態(tài)度,中國中小企業(yè)眾多,市場范圍夠大,但是我們智聯(lián)數(shù)字人永遠堅持只做本地市場客戶,在煙臺這個市場中做到行業(yè) the best,具影響力的first place品牌。 要做就做 the best,要做就做first place 品牌,這是智聯(lián)數(shù)字人一貫要堅持要努力去實現(xiàn)的目標和奮斗方向,我們不一定做的大,但是我們一定堅守服務(wù)和效果,將我們智聯(lián)數(shù)字的這個品牌做到 first place。
number two企業(yè)文化
1、誠信:誠信經(jīng)營乃商道之根本,是我們立足之基礎(chǔ),智聯(lián)數(shù)字人無條件堅守;
2、責任:一個公司有自己的社會責任,賺錢永遠不是 first place位的,煙臺智聯(lián)數(shù)字一定要為社會負責、為員工負責、為自己負責;
3、服務(wù):智聯(lián)數(shù)字是一個服務(wù)型的企業(yè),服務(wù)是我們每天要做的事情;
4、共享:互聯(lián)網(wǎng)是共享時代的產(chǎn)物,實現(xiàn)企業(yè)共享,員工共享是我們的工作的重要出發(fā)點。
number three經(jīng)營理念
智聯(lián)數(shù)字的經(jīng)營理念包含對內(nèi)和對外兩部分:
1、對內(nèi)是high-end標準【以high-end的標準流程開展我們的具體工作】,嚴格管理【偉大的公司要有嚴格的管理規(guī)章制度,煙臺智聯(lián)數(shù)字也不例外】;
2、對外是強抓服務(wù)【服務(wù)是我們公司的企業(yè)文化之一,要強化并長期不懈的去抓】,狠整效果【效果至上,對客戶的落實效果負責,這個工作用狠勁去抓,確??蛻粢姷綄崒嵲谠诘男Ч?,成就我們的客戶】。
number four客戶理念
智聯(lián)數(shù)字人一定要把我們的客戶理念深入到我們的具體工作中,具體要從做、成、豐收三個關(guān)鍵點上理解。
“做”字包含如下幾點:做細,做精,做到位,做成功,做出效果;
“成”字包含如下幾點:做成功,做出效果,讓客戶賺到錢;
只有我們堅守我們的客戶理念去開展工作,我們才能達成為本地化 first place品牌!
number five團隊文化
智聯(lián)數(shù)字當下時期我們一直堅守的球隊文化,具體從管理層(球隊隊長)、合理團隊陣容(員工培養(yǎng))、贏下去(拿下每一個目標)三方面體現(xiàn)。
1、管理層不全是教練,不全是指揮官,而做團隊的隊長,是團隊的核心靈魂人物,在關(guān)鍵時刻能夠頂起來,有貢獻度。
2、用人用在當下,讓員工各盡其才,各司其職,合適的就上,不合適的就退出 ,不養(yǎng)閑人,不養(yǎng)沒有貢獻度的人。
3、完成任務(wù)是我們的底線,搞定我們的任務(wù),這是我們能夠贏下去的關(guān)鍵點。
number six行為準則
行為準則是智聯(lián)數(shù)字人的高壓線,不允許觸碰,一碰就死;不允許欺騙客戶,因為客戶是我們賴以生存的根本,客戶可以選擇的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商很多,一旦做了欺騙客戶的事情,客戶遲早會發(fā)現(xiàn),我們就沒有辦法做到做一個,成一個,成一個,豐收一大片的客戶理念,這個是禁令不允許觸碰;不允許對客戶的問題說不,包含不允許抱怨客戶,不允許接到客戶電話說這個不歸我管,這個我們不負責等非常不負責任的答復(fù),客戶能夠找到我們那就說明客戶信任我們?nèi)绻覀儾荒軌蚪o客戶合理的解決方案,即使這個事情確實不在我們的工作和服務(wù)范圍之內(nèi),我們也要給客戶一個合理的解決方案或者一個比較好的建議,讓客戶有期望而來,有滿意而歸,而不至于讓客戶得到一個冰冷的不歸我管這樣的服務(wù)態(tài)度;不允許辱罵客戶,不允許不接待客戶,不允許對來訪客戶不迎接,不倒水,不安排座位,送客戶不送到電梯門口的現(xiàn)象發(fā)生。
number seven批評與自我批評
扒皮大會是公司每個月或者每個季度不管是管理層還是員工都要開展的一種批評與自我批評的方式,但是每次扒皮大會不能只是走走過場,沒有解決實際問題,每次扒皮要扒到骨頭、扒出深度、拔出濃水、做到刮骨療傷的作用,實現(xiàn)解決問題的目的。開展扒皮大會要對事不對人,做對公司有利的事情,不做人身攻擊,不做一些不利于企業(yè)發(fā)展公司和諧的事情。
number eight人才標準
人才標準是智聯(lián)數(shù)字選人,用人的標準,員工和客戶都是我們智聯(lián)數(shù)字公司核心的資產(chǎn),特別是我們的員工,但是具體要什么的人來智聯(lián)數(shù)字,我們需要什么樣的人,我們有自己的標準,具體有如下規(guī)范的人才標準:1、忠誠,這里有如下幾點含義:(1)、對公司忠誠,對客戶忠誠,對領(lǐng)導(dǎo)忠誠;(2)、努力完成公司下達的任務(wù)和績效考核標準是煙臺智聯(lián)數(shù)字人忠誠度的重要表現(xiàn);(3)、公司對員工也需要忠誠,說到做到,不做不利于公司對員工忠誠度的事情;2、學(xué)習力、互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)營銷是一個變化非常快的行業(yè),包容性和拓展性強,所以做為智聯(lián)數(shù)字人隨時隨地學(xué)習,隨時隨地進步,學(xué)習力是煙臺智聯(lián)數(shù)字人長期具備的重要能力。3、喜歡人和被喜歡、這個是和諧問題,是團隊凝聚力問題,是員工自律問題,不在背后說閑話,領(lǐng)導(dǎo)不給員工穿小鞋,不詆毀他人,要做一個讓大家都喜歡你,你也能夠包容大家,喜歡團隊領(lǐng)導(dǎo)及同事的有道德操守的智聯(lián)數(shù)字人。